04. Usabilidade e acessibilidade

Este capítulo nasce das 85 questões publicadas sobre Usabilidade e acessibilidade. A leitura do acervo revelou 47 núcleos de conhecimento, aqui reorganizados como uma explicação progressiva: primeiro o vocabulário e o modelo mental, depois os mecanismos, as decisões de implementação, os limites e a forma de verificar o comportamento do sistema.

A arquitetura encontra o usuário nas interfaces web e móveis. O percurso começa por necessidades, informação e acessibilidade, avança pelas tecnologias da interface e termina nas plataformas e formas de entrega. Este é o capítulo 4 de 12 da disciplina Desenvolvimento Web, Mobile e Experiência. Ele retoma Histórias de usuário e utiliza essa base para avançar. Na sequência, estudaremos HTML5 e CSS3.

O fio condutor

O desenvolvimento de software começa com um problema e avança por decisões que precisam permanecer compreensíveis e verificáveis. Requisitos orientam modelos; modelos orientam código e arquitetura; testes verificam comportamento; e a operação devolve informações para o próximo ciclo. Uma falha importante no início tende a se espalhar pelas etapas seguintes.

Neste capítulo, use Usabilidade e acessibilidade para acompanhar quatro perguntas: qual problema precisa ser resolvido, como o mecanismo funciona, que consequências a escolha produz e como o resultado será verificado. Essa sequência transforma termos técnicos em decisões que podem ser explicadas e testadas.

Parte 1 — Fundamentos e vocabulário

Começamos por Parte 1 — Fundamentos e vocabulário, pois essa base organiza os conceitos e exemplos que aparecerão no restante do capítulo.

Conclusão correta da tarefa e qualidade do resultado

O ponto de partida é estabelecer o significado do conceito e o problema que ele procura organizar. Conclusão correta da tarefa e qualidade do resultado são medidas de eficácia; esforço e tempo se ligam à eficiência. A regra ganha sentido quando suas consequências orientam a implementação.

Para aplicar Conclusão correta da tarefa e qualidade do resultado, acompanhe a execução desde a entrada até a saída e anote pré-condições, mudança de estado, custo e falhas possíveis. Assim o conceito deixa de ser um rótulo e passa a orientar decisões.

A conclusão precisa de uma evidência compatível: prova de correção, teste, inspeção de estado, análise de complexidade, métricas ou documentação da versão. Um único caso favorável não demonstra uma regra universal.

Pessoas com mobilidade reduzida e usuários de tecnologias assistivas dependem de

A partir dessa distinção, o próximo elemento completa o fluxo. Pessoas com mobilidade reduzida e usuários de tecnologias assistivas dependem de operação e ordem de foco coerentes. Observe como definição, mecanismo e efeito permanecem ligados.